Новости

Дети сотрудников CET-NORD провели веселый вечер, организованный Профсоюзом предприятия 31 мая.

В сопровождении родителей малышей встретили в спортивном зале компании с большими сюрпризами: сладостями, наборами для рисования и особенно – развлекательной программой с любимыми героями мультфильмов.

По случаю Дня защиты детей коллектив SA „CET-NORD” сделал скромный благотворительный вклад для учеников школы-интерната для детей с нарушениями зрения из мун.Бэлць. Дети получили по летней футболке от местных текстильных производителей.

Представители SA „CET-NORD” были гостями торжественного «Последнего звонка», они поздравили детей и вручили им подарки.

Тепловая электростанция в Бельцах (SA CET-Nord) организовала визит 35 старшеклассников из лицеев М. Эминеску и Д. Кантемира.

Некоторые из задач SA «CET- NORD» являются постоянный рост качества услуг отопления, надежность и в частности довольные потребители. Для достижения этих целей используются различные решения, в том числе обмен опытом и изучение европейской практики в области энергоэффективности.

В целях обеспечения эффективной коммуникации,  „CET-Nord” SA внедрило Call Центр с номером телефона 0231 91000.

Таким образом, каждый потребитель может оперативно получить нужную консультацию. Также, это позволит своевременно  реагировать на все запросы, касающиеся деятельности компании.

Будем признательны за выявление нарушений или актов коррупции в рамках компании.

Качество услуг „CET-Nord” SA постоянно улучшается в интересах каждого потребителя!

Totalizarea apelurilor parvenite prin Call Centru în 2024 Nr crt Luna Total apeluri Răspunsuri în timpul discuției Soluționarea  adresărilor %  1 Ianuarie  963 913 94.8 2 Februarie  733 707   96.4  3 Martie  470 457   97.2    Trimestrul 1 2166  2077   96.1  4 Aprilie   585   542  92.6  5 Mai  425  404 95  6 Iunie    281   264   93.9    Trimestrul 2  1291  1210  93.8   Semestrul 1    3457    3287   94.9 7 Iulie  337 326  96.7 8 August  209 198   94.7 9 Septembrie  240 231   96.2    Trimestrul 3  786 755  95.8 10 Octombrie   914   860    94  11 Noiembrie       12 Decembrie         Trimestrul 4         Semestrul 2         Anual

 

Архив 2023 года

Totalizarea apelurilor parvenite prin Call Centru în 2023 Nr crt Luna Total apeluri Răspunsuri în timpul discuției Soluționarea  adresărilor %  1 Ianuarie 1174 1122 95.5 2 Februarie 900 834 92.6 3 Martie 583  560 90.6   Trimestrul 1 2657 2515 94.6 4 Aprilie 298 288 96.6 5 Mai 309 295 95.4 6 Iunie 462 447 96.7   Trimestrul 2 1069 1030 96.2   Semestrul 1  3726 3545 95.4 7 Iulie 285 267 93.6 8 August 236 220 93.2 9 Septembrie 274 263 95.9   Trimestrul 3 795 750 94.2 10 Octombrie  321 309  96,2 11 Noiembrie  1857 1777 95,6 12 Decembrie  927 888 95,8   Trimestrul 4 3105 2974 95,7   Semestrul 2 3900 3724 95,4   Anual 7626 7269  95,3

Архив 2022 года

Totalizarea apelurilor parvenite prin Call Centru în 2022 Nr crt Luna Total apeluri Răspunsuri în timpul discuției Soluționarea  adresărilor  1 Ianuarie 740 712 96.2% 2 Februarie 598 566 94.6% 3 Martie 438 418 95.4%   Trimestrul 1 1776 1696 95.4% 4 Aprilie 327 317 96.9% 5 Mai 618 592 95.7% 6 Iunie  425  409  96.2%    Trimestrul 2 1370   1318  96.2%    Semestrul 1  3146   3014  95.8% 7 Iulie  289  270  93.4% 8 August  333  310  93.0% 9 Septembrie  286   264    94.1%    Trimestrul 3   908   844   93.5% 10 Octombrie  995  948  95,2% 11 Noiembrie  1447  1395   95,3%  12 Decembrie 1890   1629  86,1%   Trimestrul 4  4332 3842   88,6%   Semestrul 2  5240 4686   89,4%   Anual  8386 7700  91,8%

Архив 2021 года

Архив 2020 года

Руководство АО “CET-Nord”, во главе с и.о.Генерального Директора Марианом Брынза, провели встречу с представителями компании China Energy Engineering Corporation, находящиеся с рабочим визитом в Республике Молдова.

АО “CET-Nord”  доводит  до  сведения  потребителей,  что  в соответствии с Государственной Метеорологической Службой средняя  температура  наружного  воздуха   за  январь  2019  года   составила -3,3℃.  За аналогичный период 2018 года, средняя температура наружного воздуха составляла -1,7 ℃. 

Администрация АО “CET-Nord” 

В целях эффективного устранения разногласий и удовлетворения в короткие сроки коллективных претензий по поводу предоставления услуг по отоплению, заявленных потребителями, АО «CET-Nord» просит своевременно извещать об их возникновении, с указанием сути существующей проблемы (проблем).

В свою очередь, предприятие предпримет незамедлительные меры по рассмотрению и решению данной претензии. По необходимости, делегированные специалисты примут участие в разъяснительных встречах с потребителями услуг отопления.

Администрация АО «CET-Nord»