В целях обеспечения эффективной коммуникации, „CET-Nord” SA внедрило Call Центр с номером телефона 0231 91000.
Таким образом, каждый потребитель может оперативно получить нужную консультацию. Также, это позволит своевременно реагировать на все запросы, касающиеся деятельности компании.
Будем признательны за выявление нарушений или актов коррупции в рамках компании.
Качество услуг „CET-Nord” SA постоянно улучшается в интересах каждого потребителя!
Totalizarea apelurilor parvenite prin Call Centru în 2023
Nr crt
Luna
Total apeluri
Răspunsuri în timpul discuției
Soluționarea adresărilor %
1
Ianuarie
1174
1122
95.5
2
Februarie
900
834
92.6
3
Martie
583
560
90.6
Trimestrul 1
2657
2515
94.6
4
Aprilie
298
288
96.6
5
Mai
309
295
95.4
6
Iunie
462
447
96.7
Trimestrul 2
1069
1030
96.2
Semestrul 1
3726
3545
95.4
7
Iulie
285
267
93.6
8
August
236
220
93.2
9
Septembrie
Trimestrul 3
10
Octombrie
11
Noiembrie
12
Decembrie
Trimestrul 4
Semestrul 2
Anual
Totalizarea apelurilor parvenite prin Call Centru în 2022