В целях обеспечения эффективной коммуникации,  „CET-Nord” SA внедрило Call Центр с номером телефона 0231 91000.

Таким образом, каждый потребитель может оперативно получить нужную консультацию. Также, это позволит своевременно  реагировать на все запросы, касающиеся деятельности компании.

Будем признательны за выявление нарушений или актов коррупции в рамках компании.

Качество услуг „CET-Nord” SA постоянно улучшается в интересах каждого потребителя!

Totalizarea apelurilor parvenite prin Call Centru în 2023 Nr crt Luna Total apeluri Răspunsuri în timpul discuției Soluționarea  adresărilor %  1 Ianuarie 1174 1122 95.5 2 Februarie       3 Martie         Trimestrul 1       4 Aprilie       5 Mai       6 Iunie         Trimestrul 2         Semestrul 1       7 Iulie       8 August       9 Septembrie         Trimestrul 3       10 Octombrie       11 Noiembrie       12 Decembrie         Trimestrul 4         Semestrul 2         Anual

Архив 2022 года

Totalizarea apelurilor parvenite prin Call Centru în 2022 Nr crt Luna Total apeluri Răspunsuri în timpul discuției Soluționarea  adresărilor  1 Ianuarie 740 712 96.2% 2 Februarie 598 566 94.6% 3 Martie 438 418 95.4%   Trimestrul 1 1776 1696 95.4% 4 Aprilie 327 317 96.9% 5 Mai 618 592 95.7% 6 Iunie  425  409  96.2%    Trimestrul 2 1370   1318  96.2%    Semestrul 1  3146   3014  95.8% 7 Iulie  289  270  93.4% 8 August  333  310  93.0% 9 Septembrie  286   264    94.1%    Trimestrul 3   908   844   93.5% 10 Octombrie  995  948  95,2% 11 Noiembrie  1447  1395   95,3%  12 Decembrie 1890   1629  86,1%   Trimestrul 4  4332 3842   88,6%   Semestrul 2  5240 4686   89,4%   Anual  8386 7700  91,8%

Архив 2021 года

Архив 2020 года