Руководство АО “CET-Nord”, во главе с и.о.Генерального Директора Марианом Брынза, провели встречу с представителями компании China Energy Engineering Corporation, находящиеся с рабочим визитом в Республике Молдова.
АО “CET-Nord” доводит до сведения потребителей, что в соответствии с Государственной Метеорологической Службой средняя температура наружного воздуха за январь 2019 года составила -3,3℃. За аналогичный период 2018 года, средняя температура наружного воздуха составляла -1,7 ℃.
В целях эффективного устранения разногласий и удовлетворения в короткие сроки коллективных претензий по поводу предоставления услуг по отоплению, заявленных потребителями, АО «CET-Nord» просит своевременно извещать об их возникновении, с указанием сути существующей проблемы (проблем).
В свою очередь, предприятие предпримет незамедлительные меры по рассмотрению и решению данной претензии. По необходимости, делегированные специалисты примут участие в разъяснительных встречах с потребителями услуг отопления.
Согласно инвестиционному плану до начала отопительного сезона 2018-2019г в жилых домах по ул.Сучава, 3, 5, 7, 8, 9 были проведены работы по замене элеваторных узлов на индивидуальные тепловые пункты (ИТП) с целью:
улучшения качества отопления за счёт равномерного распределения теплоносителя;
снижения затрат на услугу отопления;
предоставления возможности реконструкции внутридомовой системы отопления на горизонтальную двухтрубную с отдельным вводом и установкой прибора учета тепловой энергии в каждой квартире – то есть индивидуального отопления;
восстановления подачи горячей воды всем желающим, также с отдельным вводом и установкой водомера.
АО “CET-Nord” доводит до сведения потребителей, что суммы в квитанциях за декабрь 2018 года будут отличаться от сумм за аналогичный период 2017 года. Средняя температура наружного воздуха за декабрь 2018 года составила -1,4 ℃. За аналогичный период 2017 года, средняя температура наружного воздуха составляла + 2,6 ℃. Отмечаем, что тепловая нагрузка помещений зависит от метеоусловий, чем ниже температура наружного воздуха, тем большее количество тепловой энергии требуется для поддержания температуры воздуха внутри помещения, в соответствии cо стандартами и действующими техническими регламентами.
Нередко, после получения квитанций за потребленную теплоэнергию, у потребителей возникают вопросы по начислению оплаты. Для разъяснения неясностей, АО «ЧЕТ-Норд» доводит до сведения потребителей данные Государственной Гидрометеорологической Службы по средней зарегистрированной температуре наружного воздуха за ноябрь месяц текущего года, которая равна 2,1 ℃., в сравнении с тем же периодом прошлого года, которая являлась 4,9 ℃. Отмечаем, что данные температуры наружного воздуха берутся в расчет при начислении, так как чем ниже температура наружного воздуха, тем больше теплоэнергии требуется для поддержания температуры внутри помещения согласно санитарных норм. Соответственно, суммы в квитанциях за ноябрь 2018 г. будут отличаться от сумм за аналогичный период прошлого года.
