акционерное общество

мы согреваем Ваши сердца

0 (231) 2-14-70
вопросы по качеству
теплоснабжения
0 (231) 5-35-05
вопросы по обслуживанию
теплосчётчиков
0 (231) 5-35-69
расчётный отдел
(для физических лиц)
0 (231) 5-35-45
расчётный отдел
(для юридических лиц)
0 (231) 5-33-33
лаборатория по поверке
теплосчётчиков
AО „CET-Nord” объявляет конкурс по выбору компании для разработки Стратегии по коммуникации AО „CET-Nord” и для проведения коммуникационной кампании.
 
Контактные данные:         Тел. (373 231) 53-327 / моб. 068099446
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.     

В целях обеспечения эффективной коммуникации, AO „CET-Nord” внедрило Зеленую линию с номером телефона 0231-91-000.

Таким образом, каждый потребитель будет оперативно проконсультирован и своевременно будем реагировать на все запросы, касающиеся деятельности компании. Будем признательны за выявление нарушений или актов коррупции в рамках компании.

Звонки по Зеленой линии принимаются с понедельника по пятницу, с 08:00 до 17:00.

Качество услуг AO „CET-Nord” постоянно улучшается в интересах каждого потребителя.

Руководство АО “CET-Nord”, во главе с и.о.Генерального Директора Марианом Брынза, провели встречу с представителями компании China Energy Engineering Corporation, находящиеся с рабочим визитом в Республике Молдова.

1

Данная встреча была организованна руководством Агентства Публичной Собственности и была сосредоточена на обмене мнениями по вопросам производства энергии и инженерного строительства. Опыт китайских экспертов важен, он приводит к выгодным социальным эффектам.

2

И.о.Генерального Директора АО “CET-Nord” Мариан Брынза заявил, что представители китайской компании заинтересованы в инвестировании в молдавские компании, они обсудили технологию производства в АО “CET-Nord”, а также и перспективы возможного сотрудничества в сфере развития и применения новых возможностей в энергетическом сегменте.

3

Мы рады, что появляются много всемирно известных компаний, заинтересованные инвестировать в Республику Молдова, а именно в область энергетики.

АО “CET-Nord”  доводит  до  сведения  потребителей,  что  в соответствии с Государственной Метеорологической Службой средняя  температура  наружного  воздуха   за  январь  2019  года   составила -3,3℃.  За аналогичный период 2018 года, средняя температура наружного воздуха составляла -1,7 ℃. 

Администрация АО “CET-Nord” 

В целях эффективного устранения разногласий и удовлетворения в короткие сроки коллективных претензий по поводу предоставления услуг по отоплению, заявленных потребителями, АО «CET-Nord» просит своевременно извещать об их возникновении, с указанием сути существующей проблемы (проблем).

В свою очередь, предприятие предпримет незамедлительные меры по рассмотрению и решению данной претензии. По необходимости, делегированные специалисты примут участие в разъяснительных встречах с потребителями услуг отопления.

Администрация АО «CET-Nord»

  Комментарий АО «CET-Nord» на обращение жителей ул.Сучава, 3, 5, 7, 8, 9

Согласно инвестиционному плану до начала отопительного сезона 2018-2019г в жилых домах по ул.Сучава, 3, 5, 7, 8, 9 были проведены работы по замене элеваторных узлов на индивидуальные тепловые пункты (ИТП) с целью:

  1. улучшения качества отопления за счёт равномерного распределения теплоносителя;
  2. снижения затрат на услугу отопления;
  3. предоставления возможности реконструкции внутридомовой системы отопления на горизонтальную двухтрубную с отдельным вводом и установкой прибора учета тепловой энергии в каждой квартире – то есть индивидуального отопления;
  4. восстановления подачи горячей воды всем желающим, также с отдельным вводом и установкой водомера.

Подробнее: Комментарий АО «CET-Nord» на обращение жителей ул.Сучава, 3, 5, 7, 8, 9

АО “CET-Nord” доводит до сведения потребителей, что суммы в квитанциях за декабрь 2018 года будут отличаться от сумм за аналогичный период 2017 года. Средняя температура наружного воздуха за декабрь 2018 года составила -1,4 ℃. За аналогичный период 2017 года, средняя температура наружного воздуха составляла  + 2,6 ℃. Отмечаем, что тепловая нагрузка помещений зависит от метеоусловий, чем ниже температура наружного воздуха, тем большее количество тепловой энергии требуется для поддержания температуры воздуха внутри помещения, в соответствии cо стандартами и действующими техническими регламентами. 

АО «ЧЕТ-Норд» обращает внимание потребителей на суммы к оплате за предоставленную теплоэнергию за ноябрь 2018 г.!

 Нередко, после получения квитанций за потребленную теплоэнергию, у потребителей возникают вопросы по начислению оплаты. Для разъяснения неясностей, АО «ЧЕТ-Норд» доводит до сведения потребителей данные Государственной Гидрометеорологической Службы по средней зарегистрированной температуре наружного воздуха за ноябрь месяц текущего года, которая равна 2,1 ℃., в сравнении с тем же периодом прошлого года, которая являлась 4,9 ℃. Отмечаем, что данные температуры наружного воздуха берутся в расчет при начислении, так как чем ниже температура наружного воздуха, тем больше теплоэнергии требуется для поддержания температуры внутри помещения согласно санитарных норм. Соответственно, суммы в квитанциях за ноябрь 2018 г. будут отличаться от сумм за аналогичный период прошлого года.

Внедрение программы модернизации АО «CET-Nord» достигает шаг за шагом свою основную цель: Восстановление термоэнергетической системы муниципия Бэлць!

Проект „Термоэнергетическая система муниципия Бэлць (АО ”CET-Nord”)  финансированный из источников предоставляемыми внешними партнерами развития, а именно Европейским Банком Реконструкции и Развития (ЕБРР) и Восточноевропейским Партнерством по Энергоэффективности и Окружающей Среде (E5P)  в сумме 10 милл.Евро, состоит в реабилитации и модернизации термоэнергетической системы в муниципии Бэлць. 

АО ”CET-Nord” запросило поддержку Министерства Экономики и Инфраструктуры и Министерства Финансов в виду определения дополнительного гранта для полного покрытия дефицита бюджета, определенного после проведенных аукционов.

После вовлечения Министерств, ЕБРР утвердило дополнительный грант в размере 740 тыс. Евро со счета Специального Фонда Акционеров ЕБРР.

Дополнительный грант предоставит возможность для полной реализации программы модернизации, которая будет выгодна экономической, социальной и экологической ситуации, а также качества услуг, оказываемых потребителям.

Societatea pe Acțiuni „CET - Nord” a aprobat, prin intermediul unui ordin intern, Codul de Etică şi Conduită al întreprinderii. Documentul are drept scop asigurarea unui nivel înalt de performanță și promovarea culturii corporative în cadrul activității desfășurate de către întreprindere și angajați.

Codul face parte din activitățile prioritare, care au fost prevăzute în Planul de acţiuni privind integritatea profesională  și înlăturarea riscurilor de corupţie, iar principalele obiective urmărite sunt: creșterea calității serviciilor prestate, o bună administrare în realizarea obiectivelor de dezvoltare ale întreprinderii, precum și eliminarea birocrației, faptelor de fraudă și corupție.

Așadar, documentul redă pe larg elementele cheie, care necesită a fi asigurate pentru îndeplinirea obiectivelor stabilite, cum ar fi:

  • Principiile și valorile întreprinderii, printre care prioritățile în activitate, imparțialitatea și integritatea profesională;
  • Responsabilitatea socială;
  • Transparența în activitate;
  • Conflictul de interese;
  • Protejarea bunurilor;
  • Comunicarea externă;
  • Evidența documentelor și altele.

În contextul celor menționate, sublinem faptul că unul dintre obiectivele de dezvoltare ale întreprinderii este asigurarea unei etici profesionale la cel mai înalt nivel, bazându-ne pe garantarea integrității profesionale și a unui mediu favorabil de muncă:

 “Prin intermediul acestui Cod de etică și conduită ne dorim să creăm un climat de încredere și respect reciproc atât în relația salariaților noștri cu consumatorii, cât și în raportul pe care îl are S.A. CET-Nord cu partenerii de dezvoltare, autoritățile publice, societatea civilă etc.”, a menționat directorul general interimar S.A. CET-Nord, Marian Brinza, în cadrul unei ședințe de lucru.

АО«CET–Nord» доводит до сведения жителей, в чьих домах согласно инвестиционному плану нашего предприятия, до начала отопительного сезона 2018-2019г проводятся работы по монтажу новых современных Индивидуальных Тепловых Пунктов (ИТП) взамен старых элеваторных узлов.

Установка ИТП позволит в дальнейшем выполнить реконструкцию системы теплоснабжения и поставку горячей воды в  жилом доме с установкой индивидуальных счетчиков тепловой энергии на каждой квартире.

АО«CET–Nord» обязуется выполнить работы по проектированию и монтажу ИТП и всех распределительных сетей до счетчика.

Собственники квартир, оплачивают затраты по монтажу трубопроводов от счётчиков до ввода в квартиру и  внутриквартирных сетей и отопительных приборов.

Для применения и воплощения данного плана реконструкции необходимо письменное согласие всех собственников квартир, подключенных к центральному отоплению.

Вся информация, касающаяся данной модернизации, принципа работы и преимущества  применения Индивидуальных Тепловых Пунктов прилагается ниже.

Дополнительную информацию можете получить по следующим телефонам: 0231 -53-360, 068101530, 0231-53-375, 068101553.